满足萨斯喀彻温省和安大略省对电信服务和数量不断增长的需求, 两个新的区号将于2021年10月推出.
地区代码474将被引入，并存在于萨斯喀彻温省306/639地理区域内, 在安大略省的905/289/365区域内将引入新的地区代码742. 继续阅读 加拿大地区代码添加(仅限萨斯喀彻温省和安大略省客户)
客户简报
皇家88国际平台对COVID-19大流行的持续应对
为了保护员工的健康和安全，奥流不断评估情况，并改变我们的政策和做法, 客户和合作伙伴，同时维护我们的客户服务. 继续阅读 “皇家88国际平台对COVID-19大流行的持续应对”
911定位精度(仅限加拿大客户)
配置您的PBX或SIP中继，将您的911路由到相应的运营商，该运营商通过该电话号码提供服务.
皇家88国际平台在加拿大提供的911服务, 仅适用于从皇家88国际平台直接购买的电话号码.
当一个电话号码从皇家88国际平台购买, 这个号码被载入911自动位置识别(ALI)数据库, 与相应的服务位置. 这有助于确保有911电话打进来, 正确的服务位置已提供给紧急服务. 继续阅读 “911定位精度(仅限加拿大客户)”
搅拌/动摇依从性:你需要知道的
随着即将到来的STIR/SHAKEN合规截止日期的临近, 许多客户有疑问和担忧，这是可以理解的. 来帮你理清这些新规定的困惑, 我们的皇家88国际平台专家提供了关于STIR/SHAKEN最常见问题的答案.
以应对人们对自动电话的日益担忧, 叫欺骗, 以及美国和加拿大的骚扰电话, 两国的监管机构都要求电信提供商根据新的STIR/SHAKEN法规开始标记电话. 美国的合规截止日期是2021年6月30日，加拿大的合规截止日期是2021年11月30日. 继续阅读 《皇家88国际平台》
改为10位拨号以支持新的国家自杀预防热线(仅限美国客户)
联邦通信委员会(FCC)已经批准指定988为新的国家, 三位数的自杀和心理健康危机热线. 新的热线将以3位数的号码在全国范围内拨打, 类似于911年, 哪个是国家紧急呼叫系统, 并将于2022年生效.
为新热线做准备, FCC要求用户在10月24日前从7位拨号改为10位拨号, 2021. 4月24日开始, 2021, 受影响的客户可以开始练习拨打10位数字，并根据需要重新编程电话或PBX系统. 继续阅读 "改为10位拨号以支持新的国家自杀预防热线(仅限美国客户)"
改为在线账单支付
从2020年8月1日起，喜欢在线支付账单的皇家88国际平台客户必须使用网络支付 我们的客户门户. 要设置您的付款方式，请访问 http://my.qnhq522.hkskyco.com 2020年8月1日以后. 对于那些拥有 当前pre-authorized支付 通过信用卡建立的 您将被要求再次设置这个，以继续有您的付款按月提取.
更改您的在线帐户管理门户
与皇家88国际平台交互将变得更容易一些! 我们正在尽一切努力为您提供一个无缝的平台，以尽可能响应您的帐户管理需求. 为了实现这一点，我们推出了一个新的和改进的自助客户门户.
缓解电话服务
周一, 2020年3月2日, 皇家88国际平台在美国推出了一项自动呼叫缓解服务，以增强您使用皇家88国际平台语音服务的呼叫体验. 该自动呼叫缓解服务旨在通过皇家88国际平台客户电话上的来电显示名称功能，检测并警告其疑似自动呼叫和垃圾邮件活动. 这个功能对你来说是没有成本的，它不会影响你的皇家88国际平台服务. 然而，你可能已经注意到来电显示姓名的方式发生了变化.
加州紧急救灾组织
访问支持中心 查看皇家88国际平台将为在紧急宣布灾难后受到影响的加州客户提供的保护措施, 帮助确保您能够保持重要的通信服务.
通用呼叫阻断实现
从2019年11月开始，运营商将开始实施通用呼叫阻断(UCB)。. CRTC已强制运营商实施UCB或呼叫过滤. UCB和电话过滤的目的是减少滋扰电话的数目.